纽约起诉SiriusXM，指控其故意让顾客难以取消订阅

纽约州检察长办公室周三对SiriusXM提起诉讼，指控这家卫星广播和流媒体服务公司故意让顾客难以取消订阅。该公司对指控表示反驳，声称许多被诉的长时间互动是由于2020年调查和疫情对运营的影响。检察长办公室称，调查发现用户需要通过一段漫长的自动系统等待，然后与专门受过培训的代理商进行交互，以避免接受取消服务的请求。

小编点评

此类指控对于保护消费者权益非常重要。让顾客难以取消订阅是一种不公平的商业行为，应受到谴责和制裁。希望通过这次起诉，能够引起更多企业对于顾客的尊重和关注。