‘烟幕弹’：加拿大航空公司使用保密协议约束乘客赔偿

一位乘客因WestJet取消行程而起诉，要求赔偿$1,200。航司律师提出全额赔偿，但需签署保密协议。超过20名乘客类似遭遇，引发对航司使用保密协议的担忧。NDAs或成为航司规避法律先例与赔偿公开的利器。航空乘客权益规定面临监管挑战。

小编点评

航空公司使用保密协议是争议性做法。虽然有利于航司规避赔偿公开和法律先例，但对乘客权益和航司透明度构成挑战。监管机构的改革举措或可缓解该问题。